नासाकडून डिझाइन आणि वापरकर्ता संशोधन अंतर्दृष्टी

आपण नासा येथे काय करता?
स्टीव्ह हिलेनियस: मी सिलिकॉन व्हॅलीमध्ये असलेल्या नासा एम्स रिसर्च सेंटर येथे मानवी-संगणक संवाद गटात यूएक्स व्यवस्थापक आणि डिझाइनर म्हणून काम करतो. तेथे मी एक उत्पादन संघाचे नेतृत्व करतो जे मिशन नियोजन साधने बनवतात, ज्याचा उपयोग मिशनच्या दैनंदिन कामकाजाच्या नियोजनासाठी केला जातो.

आम्ही आंतरराष्ट्रीय अंतराळ स्थानक आणि मार्स रोव्हर क्युरोसिटी यासारख्या अनेक मोहिमांच्या मिशन नियंत्रणात वापरल्या गेलेल्या मिशन नियोजन उत्पादने तयार केली आहेत, तसेच काही लहान मिशन जसे की चंद्र कक्षा होती.

साधने स्वत: फ्लाइट कंट्रोलर्सना मिशनच्या सर्व फ्लाइट नियम आणि निर्बंधांचे पालन करीत त्या मिशनसाठी स्वतंत्र क्रियांची अमूर्त योजना आखू देतात. हे क्रियाकलाप रोव्हरवर एखादे इन्स्ट्रुमेंट चालविणे किंवा आंतरराष्ट्रीय अंतराळ स्टेशनवर चालक दल सोडून जाण्यासाठी आवश्यक असणारा प्रयोग असे काहीतरी असू शकतात.

याक्षणी आपण काय करीत आहात?
आज माझे लक्ष अंतराळवीरांच्या स्वायत्ततेस सक्षम बनविण्यासाठी संशोधन व उत्पादनांची निर्मिती करण्यात मदत करीत असून त्यांना मिशन नियंत्रणाची भूमिका स्वीकारण्याची क्षमता देऊन. भविष्यातील खोल अंतराळ मोहिमेसाठी हे आवश्यक आहे, जेथे पृथ्वी आणि अंतराळ यान यांच्यातील मोठ्या अंतरामुळे अंतराळवीर मिशन नियंत्रणावर अवलंबून राहू शकणार नाहीत आणि संपर्क अधिक मर्यादित होईल.

कार्य करण्यासाठी आपली आवडती साधने कोणती आहेत?
मी संगणकाच्या साधनांपासून दूर जाणे आणि छोट्या कागदाच्या स्केचबुकवर गोष्टी काढणे / कार्य करण्यापासून खरोखर कौतुक केले आहे. मी डिझाइन ते क्षेत्रातील वापरकर्त्यांपर्यंतच्या संशोधनापर्यंत पिंग पोंगदेखील करत असताना, आपल्या मागील खिशात बसणारी छोटी रेखाटन पुस्तके अशा परिस्थितीत अत्यंत उपयुक्त ठरली आहेत जिथे आपल्याला एखादे वापरकर्ता निरीक्षण लिहिले जाण्याची आवश्यकता आहे आणि आपण अरुंद वातावरणात आहात. आणि त्या कल्पनेसाठी हे छान आहे जे आपण रस्त्यावरुन जात असताना आपल्याकडे येऊ शकते.

पोस्ट-नोट्स देखील आवश्यक आहेत. मी केवळ त्यांचा वापर आत्मीयता चित्रांसारख्या गोष्टींसाठीच भारीपणे वापरत नाही; माझ्या मॉनिटरच्या आणि लॅपटॉपच्या कडा त्यांच्यासह रेखालेल्या आहेत.

नासामध्ये डिझाइनची प्रक्रिया कशी आहे?
खासगी कंपन्यांमधील माझ्या बर्‍याच सहका for्यांपेक्षा डिझाइन प्रक्रिया अधिक शोध-केंद्रित आहे. मी म्हणू शकतो की यामागचे मुख्य कारण आमच्या ग्राहकांचे कार्य डोमेन आपण किंवा मी दररोज करतो त्यापेक्षा इतके भिन्न आहे की एखाद्या लक्ष्य वापरकर्त्याने केलेल्या भिन्न कार्ये खरोखर समजून घेण्यासाठी मजबूत उपयोगकर्ता संशोधन पुश करणे आवश्यक आहे. आम्ही एक नवीन उत्पादन तयार करताना करू.

आम्ही एक अगदी लहान कार्यसंघ आहोत, म्हणून आम्ही चक्रीय पद्धतीने कार्य करत आहोत, आम्ही वापरकर्त्यांच्या संशोधनाच्या काळात, जेथे आम्ही संबंधित चौकशी करीत आहोत, कलाकृती गोळा करतो, आमच्या वापरकर्त्यांचे निरीक्षण करतो. मग आम्ही काही डिझाइन संकल्पनांवर पुनरावृत्ती करू, जे प्रोटोटाइप आणि अखेरीस पूर्ण उत्पादने किंवा वैशिष्ट्यांमध्ये बदलेल. ज्या क्षेत्रातील आम्ही त्या वापरकर्त्याच्या गटासह किंवा तत्सम वापरकर्ता गटासह कार्य केले आहे तेथे विद्यमान मॉडेल्स अद्यतनित करण्यासाठी किंवा थेट आत्मीयतेच्या आकृत्या आणि नमुना वर जाण्यासाठी आम्ही संपूर्ण संदर्भ चौकशी सोडून हलके निरीक्षण करू.

आमच्या वैशिष्ट्यांचे प्रमाणीकरण करण्यासाठी आम्ही आमची उत्पादने मिशन एनालॉग्समध्ये तपासतो. हे पृथ्वीवर होणारी ऑपरेशनल मिशन आहेत जे अंतराळ उड्डाणांच्या अटी किंवा भविष्यातील मिशनच्या विशिष्ट प्रोफाइलची प्रतिकृती बनवते. लॅब वातावरणाऐवजी आमच्या उत्पादनांची चाचणी येथे घेणे महत्त्वाचे आहे कारण मिशन एनालॉग्समधील अंतराळवीर स्पेसफ्लाइट सारख्याच ऑपरेटिव्ह दबावखाली असतात.

निमो म्हणजे काय?
नीमो (नासा एक्सट्रीम एन्व्हायर्नमेंट मिशन ऑपरेशन्स) हे एक मिशन आहे जेथे चार क्रू मेंबर्स एका आठवड्यात आठवड्यातून पाण्याच्या पृष्ठभागाखाली कुंभात राहतात. नीमो हे मिशन अ‍ॅनालॉगचे उदाहरण आहे जिथे आम्ही आंतरराष्ट्रीय स्पेस स्टेशन वापरण्यापूर्वी एका ऑपरेशनल वातावरणात आमच्या उत्पादनाची चाचणी आणि प्रमाणीकरण करतो.

आपण संशोधक आणि अभियंत्यांना वापरकर्ता संशोधन, उपयोगिता आणि डिझाइनचे मूल्य कसे समजावून सांगाल?
हे एक अवघड क्षेत्र आहे ज्यासह आम्ही नेहमीच धडपडत असतो. आमच्या वापरकर्त्यांपैकी बरेचजण आम्हाला वापरकर्ता संशोधक किंवा डिझाइनरऐवजी सॉफ्टवेअर विकसक म्हणून पाहिले आहेत. मला असे वाटते की जेव्हा आपले ग्राहक सॉफ्टवेअर डोमेनच्या बाहेरील असतात तेव्हा आणि त्यांच्याशी भूतकाळात संवाद साधलेल्या बर्‍याच उत्पादन संघांकडे कर्मचार्‍यांवर यूएक्स लोकांना समर्पित केलेले नाही.

आमचे मूल्य दर्शविण्यासाठी आम्ही प्रथम स्वतःला नासामध्ये एक ब्रँड म्हणून स्थापित केले, या अर्थाने एजन्सीमधील वापरकर्त्यांना आमची उत्पादने माहित आहेत आणि आम्ही चांगली साधने तयार करतो. त्यापैकी बर्‍याचजणांना आपल्या प्रक्रियेविषयी किंवा आम्ही कसे कार्य करतो याबद्दल माहिती नसते, परंतु आम्ही त्यांच्याबरोबर अधिक लक्षपूर्वक काम करीत असताना आम्ही त्यांना आपल्या वापरकर्ता-केंद्रित डिझाइन प्रक्रियेवर प्राइमर देण्याचा प्रयत्न करतो. कार्यकारी अधिकारी आणि उच्च वर्गासाठी मी वाढीची कार्यक्षमता, विज्ञान परतावा आणि कक्षा क्रूच्या वेळेचा अधिक चांगला वापर यासारख्या क्षेत्राशी चांगल्या डिझाइनचे मूल्य जोडण्याचा प्रयत्न करतो.